Najczęściej zadawane pytania

1. Ile trwa dostawa?

Standardowy czas dostawy wynosi 2–7 dni roboczych w zależności od wybranej metody wysyłki.

2. Jakie formy płatności są dostępne?

Akceptujemy płatności online (PayU), kartą płatniczą oraz tradycyjny przelew bankowy.

3. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Tak, jeśli paczka nie została jeszcze wysłana – skontaktuj się z nami jak najszybciej.

4. Czy mogę zwrócić produkt, jeśli się rozmyślę?

Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

5. Jak mogę sprawdzić status zamówienia?

Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu możesz śledzić paczkę online.

6. Co zrobić, jeśli produkt dotarł uszkodzony?

Prosimy o kontakt z obsługą klienta – poprosimy o zdjęcia uszkodzenia i zaproponujemy rozwiązanie (wymiana lub zwrot pieniędzy).